Prometer exatamente o que se cumpre é a única proteção que funciona de verdade. Por isso esta página separa, com todas as letras, o que a Agência Namoro garante do que ela não tem como garantir.
Acionada só quando um match real avança — nunca no cadastro gratuito. Confere CPF, prova de vida (liveness) e documento contra bases oficiais.
CPF único é a trava real contra conta duplicada — não é possível cadastrar o mesmo CPF em duas contas.
Nunca chamada de vídeo — é um vetor conhecido de golpe, e o risco é maior num público que nem sempre é publicamente assumido. Só texto e, por escolha, uma foto.
21 dias corridos a partir do match. Depois, a conversa vira somente-leitura — as mensagens de texto ficam guardadas como registro, só não é mais possível continuar por ali (fotos compartilhadas são apagadas nesse momento). Um teto por prazo, não por quantidade de mensagens: dá tempo real de decidir, sem virar mensageiro sem fim.
A única troca de contato que a própria agência intermedia é o e-mail — e só quando os dois lados concordam. Telefone, WhatsApp ou redes sociais nunca passam pela agência: se vocês decidirem trocar isso, é entre vocês, na própria conversa, e a partir desse momento nenhuma das proteções acima continua valendo.
Ao optar por compartilhar contato fora da Agência Namoro, ambas as partes reconhecem que a mediação e as proteções da plataforma deixam de se aplicar a partir desse momento. A Agência Namoro cumpriu seu papel ao viabilizar o encontro entre duas identidades verificadas com critério declarado; a interação que continua fora da plataforma acontece entre duas pessoas adultas, cientes, por livre escolha e por sua conta e risco.